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Adresse de retour :
PROD. JD Service Internet
51, avenue de la République
69200 VENISSIEUX

Attention : les articles personnalisés (gravures, photogravures) ainsi que les boucles d’oreilles et piercings (pour des raisons d’hygiène) ne sont ni repris ni échangés.
 

Pour toute question concernant vos commandes internet, les articles ou l’utilisation du site, le service client Jean-Delatour.com est à votre écoute par téléphone au 0 472 212 240 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00, et par mail à l’adresse boutique@jean-delatour.com.

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Le délai de livraison est indiqué sur la fiche article à l’aide d’une pastille de couleur. Une « * » sur la diponibilité indique que nos ateliers interviennent pour mettre une bague à la taille souhaitée, il est donc nécessaire de rajouter 1 à 2 ouvrés au délai annoncé.



 
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